Règleman Konfidansyalite

Dat anvigè: 2026-04-17. Dènye mizajou: 2026-04-17.

1. Sa nou kolekte

Nou kolekte enfòmasyon ou bay lè ou itilize Sèvis la, ki gen ladan:

• Idantite ak kontak: non, adrès imel, nimewo telefòn, adrès lapòs, dat nesans.
• Enfòmasyon apatman: adrès, borough, inite, dat deplasman antre, lwaye aktyèl, dat kontra, enfòmasyon kontak pwopriyetè.
• Dokiman ou telechaje: istwa lwaye DHCR, kontra, resi, korespondans, ak dosye ki gen rapò.
• Enfòmasyon peman: trete pa Stripe; nou pa estoke nimewo kat konplè.
• Done itilizasyon: adrès IP, enfòmasyon aparèy, ak paj vizite, kolekte atravè founisè lojman nou an (Vercel) ak zouti swiv erè nou an (Sentry).

2. Enfòmasyon sansib

Enfòmasyon ou bay yo gen ladan enfòmasyon pèsonèl sansib jan li defini anba lwa New York, ki gen ladan dat nesans ak adrès rezidansyèl. Nou trete enfòmasyon sa a kòm enfòmasyon prive pwoteje anba New York Stop Hacks and Improve Electronic Data Security (SHIELD) Act epi nou kenbe sovgad administratif, teknik, ak fizik rezonab.

3. Kijan nou itilize l

Nou itilize enfòmasyon nou kolekte pou:

• Bay Sèvis la: analize istwa lwaye w, prepare plent RA-89 ou, epi kominike avèk ou.
• Mande istwa enskripsyon lwaye w nan DHCR kòm ajan administratif ou.
• Fasilite egzamen avoka si ou chwazi reprezantasyon san frè davans.
• Trete peman epi bay resi.
• Amelyore motè analiz nou an. Done ki itilize pou amelyorasyon yo agreje epi retire idantifyan.
• Konfòm ak lwa epi aplike Kondisyon nou yo.

4. Ak kiyès nou pataje l

Nou pataje enfòmasyon ou sèlman jan li nesesè pou bay Sèvis la, epi sèlman ak kategori destinatè sa yo:

• DHCR: demann istwa lwaye voye pou ou gen ladan adrès apatman w ak inite.
• Avoka w (si ou chwazi san frè davans): avoka patnè a ak anplwaye yo, sijè a privilèj avoka-kliyan ak obligasyon konfidansyalite.
• Founisè sèvis: Supabase (baz done ak estokaj), Vercel (lojman), Stripe (peman), Resend (imel), Anthropic (analiz dokiman), Sentry (swiv erè, ak PII retire nan evènman yo). Chak founisè lye pa pwòp angajman pwoteksyon done li.
• Jan lwa egzije: an repons a yon sitasyon legal, lòd tribinal, oswa pwosesis legal, oswa pou pwoteje dwa, pwopriyete, oswa sekirite RentGuard, itilizatè nou yo, oswa lòt.

Nou pa vann enfòmasyon pèsonèl ou.

5. Itilizasyon entelijans atifisyèl

Nou itilize yon founisè modèl gwo langaj (Anthropic) pou ekstrè done estriktire nan dokiman istwa lwaye ou telechaje. Nou pa enkli idantifyan pèsonèl lokatè nan envit LLM pi lwen pase sa tach espesifik la mande. Founisè a pa itilize done sa a pou antrene modèl jeneral.

6. Konsèvasyon

Nou konsève done dosye pou tout dire angajman w la epi pou jiska sèt ane apre pou pèmèt apèl DHCR ak kesyon ki vini apre. Ou ka mande efase kont ou ak done ki asosye pi bonè; nou onore demann sa yo nan trant jou eksepte kote konsèvasyon egzije pa lwa oswa pa pòte yon angajman aktif.

7. Sekirite

Done estoke nan baz done chifre ak estokaj objè (Supabase, AES-256 nan repo; TLS nan transpò). Aksè limite a pèsonèl RentGuard ki gen travay ki mande l ak avoka patnè w si li aplike. Nou anrejistre aksè a chan sansib yo.

8. Dwa ou

Anba lwa New York, ou gen dwa pou:

• Konnen ki enfòmasyon pèsonèl nou genyen sou ou.
• Mande koreksyon enfòmasyon ki pa egzak.
• Mande efase enfòmasyon ou (sijè a kalandriye konsèvasyon ki anwo a).

Pou egzèse dwa sa yo, kontakte nou nan privacy@rentoverchargenyc.com.

9. Timoun

Sèvis la pa dirije a moun ki anba 18 an. Nou pa kolekte konnen enfòmasyon pèsonèl nan men timoun.

10. Chanjman nan Règleman sa a

Nou ka mete Règleman sa a ajou de tan zan tan. Chanjman materyèl ap kominike pa imel a adrès ki nan dosye a.

11. Kontak

Kesyon konfidansyalite ka voye nan privacy@rentoverchargenyc.com.

Gade tou Kondisyon Sèvis nou yo.