شروط الخدمة
تاريخ السريان: 2026-04-17. آخر تحديث: 2026-04-17.
1. من نحن
RentGuard ("نحن" أو "الخاصة بنا" أو "الخدمة") هي خدمة لتحضير المطالبات وتقديم المعلومات لمستأجري مدينة نيويورك الذين يعتقدون أنهم ربما حُمِّلوا إيجاراً يتجاوز الإيجار القانوني المنظَّم. ويشمل ذلك مستأجري الشقق الخاضعة حالياً لتثبيت الإيجار، وكذلك المستأجرين الذين يعامل ملّاكهم شققهم على أنها "سوق حر" لكنها ربما أُخرجت بشكل غير سليم من تثبيت الإيجار (على سبيل المثال، عبر إلغاء تنظيم مُدّعى لم يكن متاحاً قانونياً قط، أو رسوم تحسين الشقة الفردية (IAI) أو التحسين الرأسمالي الكبير (MCI) المبالَغ فيها، أو غيرها من مخالفات التسجيل). تُدار RentGuard من نيويورك وليست مكتب محاماة.
2. ليست استشارة قانونية؛ وليست مكتب محاماة
المعلومات والتحليل والمستندات المقدَّمة من RentGuard ليست استشارة قانونية ولا تنشئ علاقة بين محامٍ وموكل بينك وبين RentGuard. موظفو RentGuard ليسوا محامين (إلا حيث يُحدَّدون صراحةً على هذا النحو)، ولا ينبغي تفسير أي شيء في الخدمة على أنه استشارة قانونية مصمَّمة لوضعك المحدد. إن Rent Stabilization Code و HSTPA والسوابق القضائية المعمول بها معقّدة، وتطبيق القواعد القانونية على وقائع معينة يتطلب اجتهاداً قانونياً لا يستطيع تقديمه سوى محامٍ مرخّص.
إذا كنت بحاجة إلى استشارة قانونية، فينبغي أن توكّل محامياً مرخّصاً لممارسة المحاماة في ولاية نيويورك. ونحن نقدّم مساراً اختيارياً للتمثيل بنظام الأتعاب المشروطة عبر محامٍ شريك مرخّص؛ وإذا اخترت الأتعاب المشروطة، فإنك تدخل في خطاب تكليف منفصل مع ذلك المحامي.
3. ما الذي نفعله
في مسار الدفع "الثابت"، تقدّم RentGuard: (أ) فحص الأهلية؛ (ب) طلب سجل إيجار يُرسَل إلى قسم الإسكان وتجديد المجتمع في ولاية نيويورك (DHCR) نيابةً عنك بصفتنا وكيلك الإداري؛ (ج) تحليل الزيادة غير القانونية للإيجار استناداً إلى بيانات التسجيل المُعادة وأي مستندات ترفعها؛ (د) تحضير شكوى نموذج DHCR RA-89؛ و(هـ) الإرشاد الإداري خلال عملية التقديم. وأنت المقدِّم المسجَّل لشكوى DHCR.
في مسار الدفع "بالأتعاب المشروطة"، تُقدَّم خدمات التحضير نفسها، وبالإضافة إلى ذلك يظهر محامٍ مرخّص في نيويورك كمحامٍ معتمد نيابةً عنك بموجب خطاب تكليف منفصل.
4. التحليل تقدير
يُنتَج تحليل الزيادة غير القانونية لدينا بواسطة برمجيات تطبّق قواعد مستمدة من Rent Stabilization Code (9 NYCRR Part 2520 et seq.) وقانون استقرار الإسكان وحماية المستأجر لعام 2019 (HSTPA)، كما فسّرتها محكمة استئناف نيويورك في قضية Regina Metropolitan Co. v. DHCR (2020) والقرارات اللاحقة. والأرقام الناتجة تقديرات. ويحدّد الإيجار القانوني النهائي وأي زيادة غير قانونية قابلة للاسترداد من قبل DHCR أو محكمة مختصة.
5. الرسوم
فحص الأهلية والتحليل لدينا مجانيان. إذا أشار تحليلنا إلى زيادة غير قانونية محتملة واخترت المتابعة، يمكنك اختيار أحد خيارين:
- رسوم استقبال ثابتة: رسم لمرة واحدة قدره 500 دولار أمريكي، يُدفع وقت التكليف، يغطي خدمات التحضير لدينا. وتحتفظ بنسبة 100% من أي استرداد.
- التمثيل بالأتعاب المشروطة: لا رسوم مسبقة. إذا حصلت على استرداد، يأخذ المحامي الشريك 33% من الاسترداد بموجب خطاب التكليف. وإذا لم يكن هناك استرداد، فلا تدين بشيء.
قد تُراجَع الرسوم مستقبلاً؛ ويُفصَح عن أي تغيير قبل أن تتعاقد. ولا يُستحق أي استرداد بعد أن نكون قد بدأنا العمل على نموذج RA-89. وإذا نتج رفض من DHCR عن خطأ من جانبنا (لا عن الوقائع الأساسية لقضيتك)، فسنردّ رسوم الاستقبال.
6. التزاماتك
- تقديم معلومات دقيقة. أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدّمها.
- تفوّضنا بطلب سجل تسجيل إيجارك من DHCR نيابةً عنك.
- تدرك أن استرداد الزيادة غير القانونية غير مضمون وأن إجراءات DHCR قد تستغرق من ستة إلى اثني عشر شهراً أو أكثر.
7. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية RentGuard الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بالخدمة على الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة. ولسنا مسؤولين عن الأضرار التبعية أو غير المباشرة أو العقابية. ولا يحدّ أي شيء في هذا القسم من أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
8. الملكية الفكرية
جميع البرمجيات والمحتوى وعناصر التصميم للخدمة مملوكة لـ RentGuard أو لمرخّصينا. وتحتفظ بملكية أي محتوى ترفعه؛ وبالرفع، تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام ذلك المحتوى لغرض وحيد هو تقديم الخدمة لك.
9. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب حذف بيانات قضيتك بالتواصل مع الدعم. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات غير النشطة لأكثر من اثني عشر شهراً أو التي تنتهك هذه الشروط.
10. القانون الحاكم؛ النزاعات
تخضع هذه الشروط لقانون ولاية نيويورك دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. وأي نزاع ينشأ عن الخدمة أو يتعلق بها سيُحَل في المحاكم الولائية أو الفيدرالية المنعقدة في مقاطعة نيويورك (New York County)، نيويورك.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجَّل، وإذا كانت جوهرية لتكليف نشط، فلن تنطبق على القضايا القائمة دون موافقتك.
12. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى support@rentoverchargenyc.com.
اطّلع أيضاً على سياسة الخصوصية.